Lifestyle Host - Front Office & Guest Experience
Bergabunglah dengan tim S Loft Manado di Manado, Sulawesi Utara, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Sebagai Lifestyle Host, Anda akan menjadi titik pertama kontak tamu kami, memastikan setiap pengunjung merasa dihormati dan dilayani dengan profesionalisme tinggi. Di S Loft, kami percaya bahwa setiap detail penting, dan Anda akan berperan dalam memastikan bahwa setiap tamu merasa seperti di rumah.
Di S Loft Manado, Anda akan bertugas setiap hari dari pukul 08.00 hingga 17.00, dengan kemungkinan untuk bekerja hingga pukul 20.00 pada hari-hari tertentu. Anda akan menggunakan sistem reservasi kami yang terintegrasi, seperti PMS dan CRS, untuk mengelola pesanan dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Dengan pengalaman di bidang layanan tamu atau perhotelan, Anda akan membawa semangat dan dedikasi untuk membuat setiap tamu merasa istimewa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani reservasi dan check-in/check-out tamu dengan profesionalisme dan ramah.
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di S Loft Manado.
- Memastikan tamu merasa nyaman dan dihormati selama menginap.
- Mengelola sistem reservasi dan database tamu menggunakan PMS dan CRS.
- Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
- Membantu dalam acara dan kegiatan khusus yang diadakan di S Loft Manado.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area umum dan kamar tamu.
- Berkomunikasi dengan baik dengan rekan kerja dan departemen lain untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan tamu atau perhotelan.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen tamu atau layanan perhotelan.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan kerja tim yang baik.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan software reservasi.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang