(Hybrid) Telemarketing

Bergabunglah dengan tim kami di Agung Dian Shop, perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Telemarketing yang berbakat untuk bergabung dengan kami. Posisi ini menawarkan fleksibilitas kerja hybrid, yang memungkinkan Anda untuk bekerja dari rumah sambil tetap terhubung dengan tim kami.

Sebagai Telemarketing di Agung Dian Shop, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk dan keluar, serta memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan masuk dan keluar untuk memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengumpulkan dan memproses data pelanggan secara akurat dan efisien.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas telemarketing dan pencapaian target.
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui interaksi yang positif dan profesional.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang telah ditetapkan.
• Memberikan umpan balik dan saran kepada tim untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau yang sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan berkolaborasi dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak telemarketing.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan target dan deadline yang ketat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara fleksibel (hybrid).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait